客户简介:
重庆市港森食品销售有限公司 于2016 年注册成立,主要经营食品批发零售,代餐饮企业提供送餐服务。
需求概述:
建立一 个集电商 和物流配送 于一体 的电子商务平台, 设计 和构建完善 的业务处理引擎, 为用户提供商品购买以及同城配送上门取件寄件服务, 为商户提供销售 和配送一体化服务, 为配送员提供实时 的配送信息服务.
系统目标:
普通用户端达成如下目标:
1. 优质、热销商品推荐;
2. 分类商品展示;
3. 商户展示;
4. 便捷购物;
5. 同城快递上门取件寄件服务.
商户端达成如下目标:
1. 订单管理;
2. 账单管理;
3. 商品管理;
4. 提现
配送端达成如下目标:
1. 派送单列表
2. 消息中心;
管理后台达成如下目标:
1. 客户管理;
2. 商户管理;
3. 配送管理;
4. 商品管理;
5. 订单管理.
项目挑战:
1. 功能结构复杂, iOS、Android各需要用户端、商户端、配送端;
2. 能实时指派在线且距离较近配送员上门取件并配送;
解决方案:
1. 频繁地与客户面谈, 协同客户一起理清每一 个功能细节, 每一 个角色拥有 的属性、具有 的功能、需要展示 的界面, 以及理清业务流程中各 个角色之间 的关系网. 业务流程 的各 个阶段需要处理 的内容以及需要生成 的表单.
2. 配送端定时上传位置信息, 以便后台能实时查看在线且距离取货点较近 的派送员信息, 便捷准确合理 的指派配送员.
客户收获:
获得一 个集商户管理、配送管理、销售管理 于一体 的便捷高效 的电商平台, 高效、便捷、安全 的管理所有业务.